Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bereket Gross (bundan sonra "Şirket") tarafından işlenmektedir. Başvuru ve talepleriniz için iletişim:

• Web: www.bereketgross27.com
• E-posta: destek@bereketgross27.com

(Ticari unvan ve MERSİS bilgileri işletme kayıtlarınızda güncellenmelidir; güncel adres ve iletişim bilgileri için sitedeki "İletişim" bölümünü de takip edebilirsiniz.)

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: Ad-soyad (hesap veya sipariş sırasında paylaştığınız ölçüde), cep telefonu numarası, teslimat adresi bilgileri.
• Hesap ve işlem: kayıt / giriş bilgileri, sipariş geçmişi, ödeme tercihi (kapıda ödeme vb.).
• Teknik veriler: uygulama veya site kullanımına ilişkin log, cihaz/model, işletim sistemi, çökme raporları (hata giderimi için), push bildirimi için cihaz belirteci (FCM token) — bildirim izni verdiyseniz.
• Konum: Yalnızca hizmet sunumu için gerekliyse ve siz açık rıza veya ayarlar üzerinden izin verdiyseniz.

Telefon numaranız; pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ve reklam ağları ile paylaşılmaz. Numaranız yalnızca aşağıdaki amaçlarla, sınırlı olarak kullanılır:

• Hesap oluşturma ve giriş: Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınıza erişimi yönetmek için.
• "PIN'imi unuttum" ve güvenlik: Kayıtlı numaranıza tek kullanımlık SMS doğrulama kodu göndermek için (kimlik doğrulama).
• Sipariş ve teslimat: Siparişinizin size ulaştırılması, teslimat sırasında veya teslimat öncesi gerekli olduğunda sizinle iletişim kurulması ( örneğin adres teyidi veya teslim anında arama) için.

SMS gönderimi, mesajın iletilebilmesi için yetkili elektronik iletişim / SMS altyapı sağlayıcıları üzerinden teknik olarak yürütülür; bu sağlayıcılar yalnızca mesajı iletmek üzere veri işleyici (alt işlemci) sıfatıyla hareket eder ve numaranızı kendi pazarlama veya üçüncü taraflarla paylaşım için kullanamaz.

Şirket, cep telefonunuzu ve diğer kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçla satmaz veya pazarlama listeleri ile paylaşmaz. Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, yetkili kamu kurumu talebi) veya talep hakkının kullanılması için zorunlu olan sınırlı durumlar saklıdır.

Hizmetin sunulması için sınırlı olarak; barındırma, e-posta/SMS altyapısı, ödeme kuruluşları (varsa), bulut ve güvenlik hizmetleri gibi güvenilir tedarikçiler veri işleyici olarak devreye girebilir. Bu taraflarla gizlilik ve veri güvenliği yükümlülükleri gerektiği şekilde düzenlenir.

Veriler; KVKK md. 5 ve 6 kapsamında sözleşmenin ifası, meşru menfaat (dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet güvenliği), açık rıza (ör. pazarlama veya konum — ayrıca sorulduğu ölçüde) ve yasal yükümlülükler hukuki dayanaklarıyla işlenebilir.

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergi kayıtları) kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi silmek veya haklarınızı kullanmak için detaylı adımlar Hesap ve veri silme talebi sayfasında açıklanmıştır. Ayrıca yukarıda belirtilen e-posta adresine kimliğinizi teyit edecek bilgilerle birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, KVKK'da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

Şikâyet hakkınız: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.

Web sitemizde oturumun sürdürülmesi, güvenlik ve temel analitik için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin kapatılması hizmetin bir kısmını etkileyebilir.

Bildirim izni verirseniz, sipariş durumu ve bilgilendirme amaçlı push mesajları gönderilebilir. İzni istediğiniz zaman cihaz veya uygulama ayarlarından kaldırabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korumayı hedefliyoruz (erişim kontrolü, şifreleme ve benzeri uygulamalar; hizmet mimarisine göre değişebilir).

Hizmetimiz çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamıyoruz. Böyle bir durum fark edilirse veriler silinir.

Bu politika, Google Play Geliştirici Program Politikaları ve Veri güvenliği bölümünde talep edilen şeffaflık beklentileri gözetilerek hazırlanmıştır. Mağaza listelemesinde gösterilen https://www.bereketgross27.com/gizlilik-politikasi adresi güncel metne işaret eder.

Bu metni yasal düzenlemeler veya hizmetteki değişiklikler nedeniyle güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama veya web üzerinden makul şekilde bilgilendirme yapılması hedeflenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.